يقدم هذا الدليل كل ما تحتاج معرفته عن منصة الضمان الاجتماعي المطور التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بما في ذلك الاستعلام، التسجيل، وتفقد الأهلية.
1. استعلام عن الضمان المطور عبر النفاذ الوطني
الخطوات التفصيلية للاستعلام
| الخطوة | الإجراء | الرابط |
|---|---|---|
| 1 | الدخول إلى الضمان الإجتماعي المطور | sbis.hrsd.gov.sa |
| 2 | اختيار “تسجيل الدخول بالنفاذ الوطني” | |
| 3 | إدخال اسم المستخدم وكلمة مرور نفاذ | |
| 4 | الموافقة على مشاركة البيانات | |
| 5 | الانتقال إلى “خدمات الضمان الاجتماعي” → “الاستعلام عن الدعم” | |
| 6 | عرض حالة الطلب والمبالغ المستحقة |
مميزات الاستعلام عبر النفاذ
✔ الحصول على معلومات دقيقة مباشرة من النظام.
✔ إمكانية تحديث البيانات إذا كانت قديمة.
✔ متاح على مدار الساعة.
2. تسجيل دخول الضمان الاجتماعي المطور
طرق تسجيل الدخول
| الطريقة | الخطوات | الرابط |
|---|---|---|
| نفاذ | 1. الدخول إلى الضمان الإجتماعي المطور. 2. اختيار “تسجيل الدخول بالنفاذ”. 3. إدخال بيانات نفاذ. |
sbis.hrsd.gov.sa |
| اسم مستخدم وكلمة مرور | 1. استخدام بيانات التسجيل القديمة (إذا كنت مسجلًا مسبقًا). 2. إدخال كلمة المرور. |
مشاكل تسجيل الدخول الشائعة وحلولها
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| نسيان كلمة المرور | الضغط على “استعادة كلمة المرور” عبر البريد الإلكتروني أو الجوال. |
| الحساب غير مفعل | التأكد من تفعيل الحساب عبر رسالة SMS أو البريد الإلكتروني. |
| خطأ في بيانات نفاذ | مراجعة مركز خدمة عملاء نفاذ (8001221111). |
3. الضمان الاجتماعي المطور – الاستعلام عن الطلبات
كيفية الاستعلام عن حالة الدعم
| الطريقة | الخطوات |
|---|---|
| عبر الموقع | 1. الدخول إلى الضمان الإجتماعي المطور. 2. تسجيل الدخول. 3. اختيار “الاستعلام عن الطلبات”. |
| عبر التطبيق | 1. تحميل تطبيق “الضمان الإجتماعي المطور”. 2. الدخول بالنفاذ. 3. عرض حالة الطلب. |
| عبر الهاتف | الاتصال على 19911 للاستفسار. |
معلومات تظهر عند الاستعلام
-
حالة الطلب (قيد المراجعة، مقبول، مرفوض).
-
المبلغ الشهري المستحق.
-
تاريخ الصرف القادم.
4. التسجيل في الضمان الاجتماعي الجديد (2025)
شروط الأهلية للتسجيل
| الشرط | التفاصيل |
|---|---|
| الجنسية | سعودي أو مقيم (حسب البرنامج). |
| الدخل الشهري | أقل من 4,000 ريال (للعائلات). |
| الوضع الاجتماعي | عاطل عن العمل، أو أسرة محتاجة. |
| الالتزام بالشروط | عدم وجود دخل ثابت أو ممتلكات فاخرة. |
خطوات التسجيل الجديد
| الخطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | الدخول إلى الضمان الإجتماعي المطور. |
| 2 | اختيار “تسجيل جديد”. |
| 3 | إدخال البيانات الشخصية (الهوية، الجوال، البريد). |
| 4 | رفع المستندات المطلوبة (إثبات الدخل، شهادة العوز). |
| 5 | تقديم الطلب وانتظار الموافقة. |
المستندات المطلوبة للتسجيل
-
صورة من الهوية الوطنية أو الإقامة.
-
كشف حساب بنكي لآخر 3 أشهر.
-
إثبات عدم العمل (للعاطلين).
5. أهلية الضمان المطور
معايير الأهلية للدعم
| الفئة | الشروط |
|---|---|
| الأسر المحتاجة | دخل أقل من 4,000 ريال، بدون دعم سابق. |
| العاطلون عن العمل | مسجلون في حافز وغير موظفين. |
| كبار السن | فوق 60 سنة بدون معيل. |
| ذوو الإعاقة | مسجلون في التأهيل الشامل. |
كيفية التحقق من الأهلية
| الطريقة | الخطوات |
|---|---|
| عبر الموقع | 1. الدخول إلى الضمان الإجتماعي المطور. 2. اختيار “فحص الأهلية”. |
| عبر التطبيق | 1. تحميل تطبيق “الضمان الإجتماعي المطور”. 2. تعبئة بيانات الأهلية. |
6. منصة الدعم والحماية الاجتماعية – تسجيل الدخول
الوصول إلى الخدمات
| المنصة | الرابط | طريقة الدخول |
|---|---|---|
| (SBIS) | sbis.hrsd.gov.sa | نفاذ / اسم مستخدم |
| تطبيق الضمان الإجتماعي المطور | iOS / Android | نفاذ |
خدمات متاحة بعد التسجيل
-
✅ تقديم طلب دعم جديد.
-
✅ متابعة الطلبات السابقة.
-
✅ تحديث البيانات الشخصية.
7. الأسئلة الشائعة
| السؤال | الجواب |
|---|---|
| كيف أعرف إذا تم قبولي في الضمان؟ | عبر الاستعلام في منصة الضمان الإجتماعي المطور أو رسالة SMS. |
| متى يصرف دعم الضمان؟ | عادةً في اليوم الخامس من كل شهر. |
| هل يمكن التقديم بدون حساب نفاذ؟ | لا، النفاذ إلزامي للتسجيل. |
الدعم الفني والاستفسارات
📞 خدمة العملاء: 19911
📧 البريد الإلكتروني: info@hrsd.gov.sa
🌐 الموقع الرسمي: hrsd.gov.sa
باستخدام هذا الدليل، يمكنك التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور، الاستعلام عن الدعم، وتحديث بياناتك بسهولة! 💳